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各位朋友们,有使用过不错的CRM系统么?

您好,我们接触的一家售后服务类型的企业,他们承接品牌厂家设备类产品维护和巡检和连锁店整体设备类的定期巡检和日常维护。原来没有用过什么crm系统定制管理系统,都是进入厂家的系统,看给他们的派单。但几年积累下来,自住维护的客户也有增长,所以也考虑使用一些CRM类的客户管理工具,能让他们一方面更好的承接品牌商、厂商、连锁店给到他们的订单,一方面也能管理和维护他们自己开发的本地,向下覆盖的下级的服务商。并把这些客户、订单都可以实现在一个平台管控,不增加信息的重复录入、并能在手机端灵活应用。经过一些适用,找了几款软件,最好选了优服务云平台,对他们还是挺适用的。如果你的客户管理也是偏重于售后服务管控的,你可以试试。

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